จะแก้ไขปัญหาทั่วไปใน TeraBox ได้อย่างไร

TeraBox ช่วยให้คุณจัดเก็บไฟล์ออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย คุณสามารถเก็บรูปภาพ วิดีโอ และเอกสารไว้ใน TeraBox บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาขณะใช้งาน ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงปัญหาทั่วไปบางประการใน TeraBox และวิธีแก้ไข มาเริ่มกันเลย!

ปัญหา: ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณลอง นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

สารละลาย

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ลองเปิดเว็บไซต์อื่นเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ยืนยันรหัสผ่านของคุณ: ตรวจสอบรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ถูกต้อง หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ช่อง "ลืมรหัสผ่าน?" ลิงก์เพื่อรีเซ็ต

อัปเดตแอป: หากคุณใช้แอป TeraBox ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตแล้ว ไปที่ App Store บนอุปกรณ์ของคุณแล้วตรวจสอบการอัปเดต

ล้างแคชของแอป: บางครั้งการล้างแคชของแอปสามารถช่วยได้ ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ค้นหา TeraBox แล้วเลือก "ล้างแคช"

ลองใช้อุปกรณ์อื่น: หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์อื่น เช่น คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต

ปัญหา: ไฟล์ไม่อัพโหลด

คุณอาจประสบปัญหาในการอัปโหลดไฟล์ไปยัง TeraBox สิ่งนี้อาจทำให้หงุดหงิด ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข:

สารละลาย

ตรวจสอบขนาดไฟล์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณไม่ใหญ่เกินไป TeraBox มีการจำกัดขนาดไฟล์ หากไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป ให้ลองลดขนาดหรืออัปโหลดไฟล์ที่เล็กลง

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร หากอินเทอร์เน็ตของคุณช้า การอัปโหลดอาจล้มเหลว ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

ใช้ Wi-Fi แทนข้อมูลมือถือ: บางครั้ง Wi-Fi มีความเสถียรมากกว่าข้อมูลมือถือ หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อความเร็วในการอัพโหลดที่ดีขึ้น

ปิดแอปอื่นๆ: หากคุณมีแอปจำนวนมากที่ทำงานอยู่ อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานช้าลง ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มหน่วยความจำ

ปัญหา: ไฟล์ไม่ดาวน์โหลด

บางครั้งคุณอาจต้องการดาวน์โหลดไฟล์จาก TeraBox แต่ก็ไม่ได้ผล ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้:

สารละลาย

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: เช่นเดียวกับการอัปโหลด การดาวน์โหลดจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออยู่

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ หากอุปกรณ์ของคุณเต็ม คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เพิ่มเติมได้ ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นบางไฟล์ออกหากจำเป็น

อัปเดตแอป: แอปที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง TeraBox เวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ลองดาวน์โหลดจากเบราว์เซอร์อื่น: หากคุณใช้ TeraBox บนเว็บเบราว์เซอร์ ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Chrome ให้เปลี่ยนไปใช้ Firefox หรือ Safari

ปัญหา: ไม่สามารถแชร์ไฟล์ได้

การแชร์ไฟล์กับเพื่อนหรือครอบครัวเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ TeraBox แต่ถ้ามันไม่ได้ผลล่ะ? ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข:

สารละลาย

ตรวจสอบการตั้งค่าการแชร์: เมื่อคุณแชร์ไฟล์ ให้ตรวจสอบการตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ได้รับการตั้งค่าให้ผู้อื่นสามารถดูหรือดาวน์โหลดไฟล์ได้

ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง: หากคุณกำลังแบ่งปันผ่านทางอีเมล โปรดตรวจสอบที่อยู่อีเมลอีกครั้ง หากไม่ถูกต้องบุคคลนั้นจะไม่ได้รับลิงก์

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ขอย้ำอีกครั้งว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อแล้วก่อนที่จะแชร์

ลองแชร์ไฟล์อื่น: หากไฟล์หนึ่งไม่ยอมแชร์ ให้ลองแชร์ไฟล์อื่นเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ไฟล์นั้นหรือไม่

ปัญหา: แอพขัดข้อง

บางครั้งแอป TeraBox อาจหยุดทำงานหรือค้าง สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ เคล็ดลับในการแก้ไขมีดังนี้

สารละลาย

รีสตาร์ทแอป: ปิดแอปทั้งหมดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยได้

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: หากแอปยังคงขัดข้อง ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้จะรีเฟรชระบบและสามารถช่วยได้

อัปเดตแอป: ตรวจสอบการอัปเดต นักพัฒนามักจะแก้ไขจุดบกพร่องในการอัปเดตใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตแล้ว

ติดตั้งแอปอีกครั้ง: หากไม่มีสิ่งใดได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้ง TeraBox แล้วติดตั้งใหม่ได้ วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาสำคัญๆ ของแอปได้

ปัญหา: ปัญหาการซิงค์

การซิงค์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ TeraBox มันทำให้ไฟล์ของคุณอัปเดตในทุกอุปกรณ์ หากการซิงค์ไม่ทำงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา:

สารละลาย

ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมบัติการซิงค์เปิดอยู่ ไปที่การตั้งค่าในแอปและตรวจสอบตัวเลือกการซิงค์

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร: การซิงค์ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

อัปเดตแอป: เช่นเดียวกับปัญหาอื่นๆ แอปที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาการซิงค์ได้ อัปเดต TeraBox เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตรวจสอบไฟล์ที่ขัดแย้งกัน: หากคุณมีไฟล์ชื่อเดียวกัน อาจทำให้เกิดความขัดแย้งได้ เปลี่ยนชื่อไฟล์ใดไฟล์หนึ่งเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

ปัญหา: ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้

คุณอาจพบว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์บางไฟล์ได้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำ:

สารละลาย

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสมอ การเชื่อมต่อที่ไม่ดีอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้

ตรวจสอบสถานะบัญชี: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี TeraBox ของคุณใช้งานได้ หากมีปัญหาใดๆ กับการสมัครใช้งานของคุณ คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงไฟล์ของคุณ

ล้างแคชของแอป: การล้างแคชของแอปสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเข้าถึงได้ ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและล้างแคชสำหรับ TeraBox

ลองออกจากระบบแล้วกลับเข้ามาใหม่: บางครั้งการออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่บัญชีของคุณสามารถแก้ไขปัญหาการเข้าถึงได้

ปัญหา: ไม่พบไฟล์

คุณอาจค้นหาไฟล์แล้วไม่พบ วิธีค้นหาไฟล์ที่หายไปใน TeraBox:

สารละลาย

คุณลักษณะการค้นหา: ใช้แถบค้นหาใน TeraBox พิมพ์ชื่อไฟล์ที่คุณกำลังมองหา

ตรวจสอบโฟลเดอร์ถังขยะ: หากคุณลบไฟล์ ไฟล์นั้นอาจอยู่ในโฟลเดอร์ถังขยะ ไปที่โฟลเดอร์ถังขยะเพื่อดูว่ามีหรือไม่

ตรวจสอบโฟลเดอร์อื่น: บางครั้งไฟล์จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่น ตรวจสอบโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณใน TeraBox

ไฟล์ล่าสุด: ดูที่ส่วนไฟล์ล่าสุด ไฟล์ของคุณอาจแสดงอยู่ที่นั่น